Do WhatsApp messages arrive in the same inbox as everything else?

Yes, that is the idea. WhatsApp becomes a channel alongside email, chat and phone, so your team and the AI handle every conversation in one place without switching apps.

Will the AI reply over WhatsApp itself?

AI checks your systems and either suggests a reply or acts on its own, just like with chat and email. You decide per channel how much the AI may handle independently.

Alle integraties

Communicatiekanaal

WhatsApp Business-integratie

WhatsApp-gesprekken in dezelfde inbox, met AI die meteen kan antwoorden en handelen.

Demo aanvragen

Met de WhatsApp Business-koppeling komen alle WhatsApp-gesprekken binnen in dezelfde inbox als je e-mail, chat en telefonie. Geen los appje op een telefoon meer, maar berichten die je team en de AI direct kunnen oppakken. AI leest de vraag, raadpleegt je systemen en stelt een antwoord voor of handelt zelf. Per bericht zie je of het is afgeleverd, en met goedgekeurde sjablonen stuur je ook buiten het 24-uursvenster updates zoals verzendbevestigingen.

Wat Cuego ophaalt en bijhoudt

Inkomende en uitgaande WhatsApp-berichten, gekoppeld aan het juiste klantcontact op telefoonnummer.

Bezorgstatus per bericht: verzonden, bezorgd of mislukt, zichtbaar in het gesprek.

Media zoals foto's, documenten en spraakberichten die klanten meesturen.

De volledige gespreksgeschiedenis per nummer, zodat context bij een nieuw bericht meteen klopt.

Welke klantvragen dit oplost

Waar blijft mijn bestelling?

Een klant appt naar je bestelnummer. AI herkent het nummer en de bestelling, haalt de trackingstatus erbij en stuurt direct een statusupdate terug via WhatsApp.

Snelle vraag tussendoor

Korte vragen over levertijd, voorraad of retour komen via WhatsApp binnen. AI beantwoordt de simpele gevallen meteen en zet alleen het echt complexe door naar je team, met context erbij.

app.cuego.io

Thijs de Vries

AI actief

Live chat · website

Afsluiten

Klant 14:02

Hoi! Hebben jullie de blauwe jas ook in maat M?

Typ je bericht…

Enter om te sturen · Shift+Enter voor nieuwe regel

Zo werkt het

Aansluiten

Koppel je zakelijke WhatsApp-nummer in Instellingen onder Messaging. Vanaf dat moment komen berichten binnen in de gedeelde inbox en kan de AI direct meedoen. Sjablonen voor proactieve berichten beheer je op dezelfde plek.

Demo aanvragen

FAQ

Veelgestelde vragen

Ja, dat is het idee. WhatsApp wordt een kanaal naast e-mail, chat en telefonie, zodat je team en de AI alle gesprekken op één plek oppakken zonder te wisselen van app.

Zie ook

Verder verkennen

Alles in Cuego hangt samen. Ontdek de modules, oplossingen en koppelingen die hierbij horen.

Modules

Live chat

AI voert het gesprek op je site

E-mail & tickets

E-mail die zichzelf afhandelt

Oplossingen

AI-collega

Geen chatbot die naar een formulier doorverwijst, maar een AI-medewerker die met jouw kennis en tone of voice antwoord geeft en acties uitvoert. Jij houdt de regie: het team keurt goed waar dat moet.

Automatiseren & workflows

Van automatische antwoorden tot complete workflows die echt iets uitvoeren. Jouw team houdt de regie en het terugkerende werk gaat vanzelf.

Integraties

FFacebook MessengerCommunicatie

IInstagram DMCommunicatie

SSMSCommunicatie

Alle integraties

Zie Cuego een klantvraag oplossen

Plan een demo van 30 minuten of probeer Cuego 14 dagen gratis. Geen creditcard nodig, live binnen één dag.

Demo aanvragen Contact opnemen

14 dagen gratis proberen · geen creditcard nodig