Module · Videobellen
Videobellen dat het gesprek vastlegt, niet alleen verbindt
Start een videogesprek vanuit hetzelfde platform als je tickets, chat en telefonie. Deel een link, laat de AI notuleren en zet ter plekke een taak, verslag of vervolgafspraak klaar. Geen los videotool ernaast.
Videobellen zit bij de meeste teams in een apart tool: je stuurt een externe link, praat, en na afloop verdwijnt alles wat besproken is. Cuego Meet draait op je eigen domein en zit ín het platform. Je deelt een nette link, de AI notuleert het gesprek en achteraf staat er een samenvatting bij de meeting. Tijdens de call maak je met één klik een taak, een verslag of een vervolgafspraak aan, en het klantbeeld staat naast je scherm. Bellen met beeld wordt zo een volwaardig onderdeel van je serviceproces.
Zo werkt het
Begrijpen
Je start of plant een meeting en deelt de link. Bij het gesprek staat het klantbeeld klaar: wie je spreekt, welke tickets en historie erbij horen. De AI leest vanaf de eerste minuut mee.
Handelen
Tijdens de call maak je een taak, een verslag of een vervolgafspraak aan en open je het CRM zonder het gesprek te verlaten. Zet je opname aan, dan wordt die na afloop verwerkt.
Oplossen
Na afloop staat er een AI-samenvatting met actiepunten bij de meeting, en de taak, het verslag of de afspraak ligt al bij de juiste persoon. Niets uit het gesprek gaat verloren.
Mogelijkheden
Wat deze module doet
Videobellen op je eigen domein
Gesprekken lopen via een nette, deelbare link op je eigen omgeving, niet via een extern platform. Je nodigt uit met één klik en de ander neemt deel in de browser, zonder installatie of account.
AI-notulen en samenvatting
De AI schrijft het gesprek mee en zet na afloop automatisch een samenvatting met de kern en actiepunten bij de meeting. Je hoeft niet te typen tijdens het bellen; het verslag staat er als je ophangt.
Acties in de call: taak, verslag, afspraak
Maak midden in het gesprek een taak aan, leg een notitie of verslag vast of plan een vervolgafspraak in de agenda. Wat je afspreekt landt direct in Cuego, niet in een los kladblok.
Klantbeeld naast het scherm
Open het CRM en de klantkaart met tickets zonder de call te verlaten. Je ziet met wie je praat, wat er speelt en welke historie erbij hoort, terwijl het gesprek doorloopt.
Opname wanneer je die aanzet
Zet opname aan per meeting en de call wordt na afloop verwerkt en bewaard bij de meeting, samen met de AI-samenvatting. Je kiest zelf per gesprek of je opneemt.
Host-tools en moderatie
Als host dempt je iedereen in één keer, beëindig je de call voor alle deelnemers en houd je de regie. Deelnemers zien alleen wat voor hen bedoeld is; de host-acties blijven bij jou.
Scherm delen, chat en achtergronden
Deel je scherm, chat tijdens de call, reageer met emoji of steek je hand op. Kies een achtergrond met blur of een merkbeeld, en stel de beeldkwaliteit in van HD tot Full HD.
FAQ
Veelgestelde vragen
Nee. Je deelt een link en de ander neemt deel in de browser, zonder account of download. De meeting draait op je eigen Cuego-omgeving, dus het voelt als onderdeel van je merk in plaats van een extern videotool.
Zie ook
Verder verkennen
Alles in Cuego hangt samen. Ontdek de modules, oplossingen en koppelingen die hierbij horen.
Zie Cuego een klantvraag oplossen
Plan een demo van 30 minuten of probeer Cuego 14 dagen gratis. Geen creditcard nodig, live binnen één dag.
14 dagen gratis proberen · geen creditcard nodig