Juridisch
Welke cookies we plaatsen, waarvoor ze dienen en hoe lang ze blijven staan. Je keuze pas je onderaan elke pagina aan via ‘Cookie-instellingen’.
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
01
Cookies zijn kleine bestanden die een website op je apparaat plaatst. Wij gebruiken daarnaast localStorage en sessionStorage: technisch iets anders, maar met hetzelfde effect en dezelfde regels, dus we behandelen ze hier gelijk.
Noodzakelijke cookies mogen zonder toestemming. Alles wat analyse of marketing betreft, plaatsen we pas nadat jij daarvoor kiest.
02
Deze zijn nodig om de site te laten werken en om je cookiekeuze te onthouden. Zonder deze kan de site niet functioneren, dus je kunt ze niet uitzetten.
| Naam | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
cuego-cookie-consent | Cuego (localStorage) | Onthoudt welke cookies je hebt toegestaan, zodat we het niet elk bezoek opnieuw vragen. | Tot je hem wist of je keuze wijzigt |
cuego_logo_intro_seen | Cuego (sessionStorage) | Onthoudt dat de logo-animatie al is getoond, zodat die niet elke pagina opnieuw speelt. | Tot je het tabblad sluit |
cuego_lang | Cuego (localStorage) | Onthoudt je taalkeuze. | Tot je hem wist |
03
De chatwidget laadt zodat je ons direct een vraag kunt stellen. Hij herkent je niet tussen bezoeken en volgt je niet over andere websites. Begin je een gesprek, dan bewaren we dat gesprek om het te kunnen tonen en beantwoorden.
| Naam | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
Chatwidget | Cuego (app.cuego.io) | Laadt het chatvenster en bewaart een lopend gesprek, zodat je het na het wisselen van pagina kunt vervolgen. | Duur van het gesprek |
04
Alleen actief als je daarvoor kiest. Deze tags staan standaard geblokkeerd via Google Consent Mode en vuren pas na jouw toestemming.
| Naam | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Onderscheidt bezoekers van elkaar om bezoekaantallen te kunnen meten. | 2 jaar |
_ga_* | Google Analytics | Houdt de sessiestatus bij binnen Google Analytics 4. | 2 jaar |
cuego_visitor_sid | Cuego (sessionStorage) | Koppelt de pagina’s binnen één bezoek aan elkaar, zodat we een bezoekverloop kunnen zien. | Tot je het tabblad sluit |
05
Alleen actief als je daarvoor kiest. Hiermee meten we welke advertentie of campagne je naar ons bracht en kunnen advertenties relevanter worden gemaakt.
| Naam | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
_gcl_au | Google Ads | Meet of een klik op een advertentie tot een aanmelding of aanvraag leidde. | 90 dagen |
IDE / test_cookie | Google (doubleclick.net) | Maakt advertenties relevanter en voorkomt dat je dezelfde advertentie te vaak ziet. | Tot 13 maanden |
06
Ook als je alles weigert, tellen wij per dag hoe vaak een pagina is bekeken, met het verwijzende domein, het land en het soort apparaat. Daarbij wordt niets op je apparaat opgeslagen of uitgelezen en bewaren we geen IP-adres en geen sessiekenmerk.
Die telling is daarom niet naar jou herleidbaar en valt buiten de cookieregels. We doen het omdat we anders alleen de bezoekers zien die toestemming gaven, en dat geeft een vertekend beeld van hoe de site wordt gebruikt.
07
Onderaan elke pagina staat ‘Cookie-instellingen’. Daar zet je categorieën aan of uit, ook nadat je eerder akkoord gaf. Intrekken is net zo eenvoudig als toestemmen.
Daarnaast kun je cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Blokkeer je noodzakelijke cookies, dan werkt de site mogelijk niet volledig.
Vragen over dit cookiebeleid of over de gegevens die we verwerken? Neem contact met ons op. privacy@cuego.io.
Meer over privacy en beveiliging
Your Cue to Go.
Het Customer Contact Platform waarin gesprekken, klantdata, kennis, workflows, mensen en AI samenkomen. Plan een demo van 30 minuten, dan zie je het op je eigen situatie.
Demo van 30 minuten · daarna richten we het samen in
Liever eerst zelf kijken? Doe de gratis website scan