Eén platform voor klantcontact
Alle klantcontact
op één plek.
Minder schakelen. Meer overzicht.
Cuego brengt e-mail, livechat, telefonie, tickets, kennis en taken samen in één omgeving. Je team werkt vanuit dezelfde context, mist geen berichten en laat AI de veelgestelde vragen afhandelen. Live binnen één dag.
14 dagen gratis proberen · geen creditcard nodig
Vandaag · 3
Integreert met de tools die je al gebruikt
Herkenbaar?
Klantenservice is te vaak verspreid over losse systemen
Alles staat in losse systemen
Chat in de ene tool, mail in een gedeelde inbox, telefonie apart, klantdata in je CRM en orders in je shop. Medewerkers schakelen voortdurend en klanten herhalen hun verhaal.
Een helpdesk registreert, maar lost niet op
Traditionele software legt het gesprek vast, maar de medewerker moet nog steeds zelf zoeken, beoordelen en handelen. Het ticket staat er, de oplossing nog niet.
AI die alleen tekst schrijft
De meeste AI-oplossingen stoppen bij een mooi antwoord. Ze kennen je klant niet, raadplegen je systemen niet en zetten geen vervolgstap in beweging.
Hoe het werkt
Begrijpen. Handelen. Oplossen.
Cuego begrijpt de vraag en haalt de context erbij
Een vraag komt binnen via chat, e-mail of telefoon. Cuego herkent de klant, leest mee, gebruikt je bedrijfskennis en haalt de actuele order- en klantgegevens uit je gekoppelde systemen.
AI antwoordt zelfstandig, je team neemt over waar het telt
Eenvoudige en terugkerende vragen handelt AI volledig zelf af, in seconden en met jouw tone of voice. Wordt het complex of gevoelig? Dan neemt een collega naadloos over, met alle context al beschikbaar.
Cuego zet de juiste vervolgstap in beweging
Een retour starten, het magazijn taken, een klant informeren, een gesprek routeren: je bouwt het één keer als workflow en Cuego voert het uit. Service stopt niet bij een antwoord.
Jij ziet precies wat er wordt opgelost
Hoeveel AI zelf afhandelt, hoe snel klanten geholpen worden en waar het knelt: alles live in je dashboard. Zo stuur je elke week op meer opgeloste vragen.
Vandaag · 3
Eén serviceproces
Eén gesprek. Alle context. Directe actie.
Cuego brengt niet alleen communicatie samen, maar de hele oplossing. Elk kanaal, je kennis, je klantdata en je workflows werken samen, met AI als rode draad en jouw goedkeuring waar het telt.
Eén AI, alle kanalen
AI die begrijpt, helpt en handelt.
Stel een vraag in gewone taal. Cuego leest de klantdata, kiest de juiste actie en voert hem uit, over al je kanalen tegelijk.
Waarom Cuego
Niet meer communicatie beheren. Meer klantvragen oplossen.
Alles in context
Communicatie, klantgegevens, kennis en acties komen samen. Je hoeft niet meer te zoeken voordat je kunt helpen.
AI die meewerkt
AI schrijft niet alleen teksten. Het voert gesprekken, raadpleegt je systemen, ondersteunt je team en zet workflows in beweging.
Van vraag naar actie
Service stopt niet bij een antwoord. Cuego koppelt elke klantvraag direct aan kennis, data en de juiste vervolgstap.
Menselijk waar het telt
AI vangt herhaling en volume op. Je team houdt tijd over voor de situaties waarin persoonlijke aandacht het verschil maakt.
Live klantdata
De klant in beeld, altijd.
Orderhistorie, retouren en voorkeuren: Cuego haalt het live uit je webshop, ERP of CRM, zodat je team meteen de juiste context heeft en het juiste product adviseert.
Onderhoudsspray
Past bij sneakers · € 12,95
Extra veters
Vaak samen gekocht · € 6,50
Wat het oplevert
Iedere klantvraag sneller naar de juiste oplossing
tot 0%
klantvragen die AI kan afvangen
24/7
bereikbaar, ook in het weekend
0 dag
live, geen maandenlang traject
0%
EU-data & AVG-compliant
AI waar het kan. Persoonlijk waar het telt.
De beste service is niet volledig AI, en niet volledig mens
AI neemt herhaling, snelheid en informatieverzameling over. Je team voegt begrip, beoordeling en persoonlijke aandacht toe. Jij bepaalt wat AI zelf afhandelt en wat eerst langs een mens gaat.
- Per onderwerp instelbaar wat AI zelf mag versturen
- Eén klik om goed te keuren, te bewerken of over te nemen
- Elke AI-reactie toont de bron uit je kennisbank
Vergelijk
Registreren is niet hetzelfde als oplossen
| Cuego | Traditionele helpdesk | Losse tools & mailbox | |
|---|---|---|---|
| Lost klantvragen op, niet alleen registreren | |||
| AI die je systemen raadpleegt en acties uitvoert | |||
| Livechat, e-mail, telefonie, CRM én kennis in één | |||
| Human-in-the-loop: team keurt AI goed | |||
| Workflows met je live order- en klantdata | |||
| Live binnen één dag, Nederlandstalige support |
Zo werkt het in de praktijk
Concrete voorbeelden van hoe teams Cuego inzetten
AI vangt het grootste deel van de vragen af
De AI beantwoordt de meeste klantvragen zelf, met de echte ordergegevens erbij. Alles wat gevoelig ligt keurt het team eerst goed. De klant merkt alleen dat hij sneller geholpen wordt.
Integraties
Koppelt met de systemen die je al gebruikt
Je ordermanagement, webshop, e-mail en CRM: Cuego haalt de context uit je systemen zodat AI met echte gegevens antwoordt en handelt.
ShopifyWooCommerceGmailOutlookWhatsAppSlackHubSpot
ZapierFAQ
Veelgestelde vragen
Cuego is een platform voor klantcontact dat e-mail, livechat, telefonie, tickets, kennis en taken samenbrengt in één omgeving. Je team werkt vanuit dezelfde context, mist geen berichten en laat AI de veelgestelde vragen beantwoorden op basis van je eigen kennis.
Zie Cuego een klantvraag oplossen
Plan een demo van 30 minuten of probeer Cuego 14 dagen gratis. Geen creditcard nodig, live binnen één dag.
14 dagen gratis proberen · geen creditcard nodig