Administratie · Binnenkort beschikbaar
Exact Online integratie voor klantenservice met Cuego
Facturen, betaalstatus en debiteuren direct in elke klantvraag, zodat geldvragen niet meer naar de boekhouding hoeven. Op de roadmap.
Deze koppeling rollen we binnenkort uit. Wil je meelopstarten? Laat het weten.
Zo werkt hetCuego AI-agent
- Vraag begrijpenWaar gaat het over en wat wil deze klant echt weten.
- Context ophalenBestelling, klantgegevens en eerdere gesprekken uit je eigen systemen.
- Antwoord voorbereidenEen antwoord dat klopt, met de vervolgactie er al bij.
- AfhandelenRetour aangemeld, ticket bijgewerkt, klaargezet voor jouw akkoord.
Met de Exact Online-koppeling krijgt Cuego rechtstreeks toegang tot je administratie: facturen, betaalstatus, transacties en debiteurgegevens. Zo kan Cuego vragen over geld, facturen en betalingen direct beantwoorden in plaats van ze door te schuiven naar de boekhouding. Exact Online staat als voorbeeld voor administratiesystemen in deze categorie. Deze koppeling staat op de roadmap en is nog niet beschikbaar.
De context die erbij komt
Deze informatie staat al ergens
Cuego kopieert je systeem niet. Deze gegevens komen erbij op het moment dat een klant er contact over opneemt, en verdwijnen daarna weer naar de achtergrond.
Facturen en hun status: openstaand, betaald, vervallen of gecrediteerd, inclusief bedragen en vervaldatums.
Betaalstatus en transacties per klant, zodat de Aon ziet of een betaling daadwerkelijk binnen is.
Debiteurgegevens en saldo: wat een klant nog openstaan heeft en hoe lang dat al loopt.
De koppeling in beweging
1. De vraag komt binnen
Cuego kent alleen wat er in het bericht staat
Een klant neemt contact op. Op dat moment weet Cuego nog niets meer dan wat er in het bericht staat: een naam, een adres en een vraag. Alles wat het antwoord compleet maakt, staat nog in Exact Online.
Vraag over mijn factuur 2026-0451
Vragen die zichzelf beantwoorden
Met die gegevens erbij hoeft niemand meer te zoeken. Dit is wat er vervolgens kan gebeuren.
Waar blijft mijn factuur?
Cuego zoekt de factuur op in Exact Online, ziet de status en stuurt hem opnieuw of geeft de vervaldatum en het openstaande bedrag, zonder dat de boekhouding eraan te pas komt.
Is mijn betaling al verwerkt?
Cuego controleert de betaalstatus en transacties in Exact Online en bevestigt direct of de betaling binnen is, of legt uit wat er nog openstaat.
Zo werkt het
Zo koppel je het
Deze koppeling staat op de roadmap en is nog niet beschikbaar. Werk je met Exact Online en wil je dit graag? Vraag de koppeling aan of laat het ons weten, dan houden we je op de hoogte en wegen we het mee in de planning.
FAQ
Veelgestelde vragen
Nee, deze koppeling staat op de roadmap en is nog niet live. Laat het weten als je hem wilt gebruiken, dan houden we je op de hoogte.
Zie ook
Verder verkennen
Alles in Cuego hangt samen. Ontdek de modules, oplossingen en koppelingen die hierbij horen.
Your Cue to Go.
Alles rondom je klant. Samen.
Het Customer Contact Platform waarin gesprekken, klantdata, kennis, workflows, mensen en AI samenkomen. Plan een demo van 30 minuten, dan zie je het op je eigen situatie.
Demo van 30 minuten · daarna richten we het samen in
Liever eerst zelf kijken? Doe de gratis website scan