E-mail & mailbox
Cuego + Gmail
Koppel je Gmail-mailbox en laat AI klantmails lezen, begrijpen en afhandelen.
Gmail is voor veel teams dé plek waar klantcontact binnenkomt. Als voorbeeld binnen de categorie e-mail & mailbox koppel je je bestaande Gmail- of Google Workspace-mailbox aan Cuego, zonder dat je je adres of werkwijze hoeft te veranderen.
Zodra de koppeling staat, leest de AI elke binnenkomende mail, begrijpt de vraag en haalt de context erbij die nodig is om te antwoorden. Eenvoudige vragen worden direct opgelost, complexe mails komen voorbereid bij je team. Antwoorden gaan gewoon vanuit je eigen Gmail-adres de deur uit.
Welke gegevens Cuego ophaalt
Inkomende e-mails met afzender, onderwerp en volledige inhoud
Volledige e-mailthreads, zodat de hele conversatie als context meegaat
Verzonden mails en antwoorden van je team
Bijlagen zoals facturen, foto's en orderbevestigingen
Labels en mappen om vragen te herkennen en te routeren
Tijdstip en status van elke mail voor opvolging en SLA
Welke klantvragen AI hiermee oplost
"Waar blijft mijn bestelling?"
De AI leest de mail, koppelt het adres aan de juiste bestelling en stuurt direct een statusupdate met track & trace terug.
"Ik wil iets retourneren of ruilen"
Cuego herkent het retourverzoek, controleert of het binnen de termijn valt en stuurt het juiste retourlabel of de vervolgstappen toe.
"Klopt deze factuur wel?"
De AI opent de meegestuurde bijlage, vergelijkt de gegevens en geeft uitleg of zet de vraag voorbereid door naar je team.
Lange threads die niemand meer overziet
Cuego vat de hele conversatie samen en weet wat al beloofd is, zodat een nieuw antwoord altijd klopt met de geschiedenis.
Vandaag · 3
Zo werkt het
Zo koppel je Gmail
Ga in Cuego naar Instellingen, kies Gmail en log in met je Google-account. Je geeft via de veilige Google-inlog toestemming, kiest welke mailbox je koppelt en binnen een paar minuten begint Cuego mails te lezen en te beantwoorden vanuit je eigen adres. Je hoeft niets te verhuizen of te wijzigen aan je bestaande mailflow.
FAQ
Veelgestelde vragen
Nee. Je blijft je eigen Gmail-adres gebruiken. Klanten zien gewoon je vertrouwde adres en alle antwoorden gaan daarvandaan de deur uit.
Zie ook
Verder verkennen
Alles in Cuego hangt samen. Ontdek de modules, oplossingen en koppelingen die hierbij horen.
Zie Cuego een klantvraag oplossen
Plan een demo van 30 minuten of probeer Cuego 14 dagen gratis. Geen creditcard nodig, live binnen één dag.
14 dagen gratis proberen · geen creditcard nodig