Webshops & OMS
Lightspeed koppelen aan Cuego
Cuego haalt orders, voorraad en retouren uit Lightspeed en lost klantvragen direct op.
Lightspeed is een webshop- en ordermanagementplatform: hier staan je producten, voorraad, orders en klanten. Net als andere systemen in deze categorie is het de plek waar elke bestelling ontstaat en zijn weg vindt naar betaling, fulfillment en verzending.
Door Cuego aan Lightspeed te koppelen, krijgt de AI rechtstreeks toegang tot de orderdata achter elke klantvraag. In plaats van zelf te zoeken, raadpleegt Cuego de live status van een bestelling, herkent de klant en handelt: een statusupdate geven, een retour starten of een vraag over voorraad beantwoorden, zonder dat je team het systeem in hoeft.
Welke gegevens Cuego ophaalt
Orders en orderregels: producten, aantallen, prijzen en ordertotaal per bestelling
Klantgegevens: naam, contactgegevens en gekoppelde bestelhistorie
Betaalstatus: betaald, openstaand of mislukt
Fulfillment- en verzendstatus inclusief track & trace
Retouren en de status daarvan
Producten en actuele voorraadniveaus
Welke klantvragen Cuego hiermee oplost
Waar blijft mijn bestelling?
Cuego herkent de klant, zoekt de bestelling in Lightspeed op en geeft de actuele verzendstatus met track & trace, zonder dat iemand handmatig hoeft te zoeken.
Ik wil iets retourneren
Cuego controleert de bestelling en orderregels, bepaalt of retour mogelijk is en zet het retourproces in gang of geeft de klant direct de juiste instructies.
Is dit product op voorraad?
Cuego leest het actuele voorraadniveau uit Lightspeed en beantwoordt de vraag meteen, inclusief alternatieven als een artikel uitverkocht is.
Is mijn betaling gelukt?
Cuego haalt de betaalstatus van de order op en bevestigt of de betaling rond is, openstaat of mislukt, met een concrete vervolgstap voor de klant.
Vandaag · 3
Zo werkt het
Zo koppel je Lightspeed
Ga in Cuego naar Integraties, kies Lightspeed en autoriseer de koppeling via je Lightspeed-account. Cuego synct daarna automatisch je orders, klanten, producten en voorraad en houdt de gegevens live bij. Je hoeft niets te exporteren of handmatig in te voeren.
FAQ
Veelgestelde vragen
Cuego koppelt met je Lightspeed-omgeving en haalt orders, producten en voorraad op. Tijdens het koppelen autoriseer je het account dat je gebruikt, zodat de juiste data binnenkomt.
Zie ook
Verder verkennen
Alles in Cuego hangt samen. Ontdek de modules, oplossingen en koppelingen die hierbij horen.
Zie Cuego een klantvraag oplossen
Plan een demo van 30 minuten of probeer Cuego 14 dagen gratis. Geen creditcard nodig, live binnen één dag.
14 dagen gratis proberen · geen creditcard nodig