Webshops & OMS
Binnenkort beschikbaarMijnwebwinkel-integratie
Cuego haalt orders, betalingen en verzendstatus uit Mijnwebwinkel, zodat AI en je team klantvragen direct kunnen oplossen.
Mijnwebwinkel is een veelgebruikt webshop- en ordermanagementplatform voor Nederlandse webwinkels. Het beheert je producten, voorraad, bestellingen en de hele afhandeling daaromheen. Als webshop of OMS is het de plek waar de feitelijke klantdata leeft: wat er besteld is, of het betaald is, en waar het pakket zich bevindt.
Cuego koppelt rechtstreeks met Mijnwebwinkel en gebruikt die data niet als naslag, maar om te handelen. Als een klant vraagt "waar blijft mijn pakket?" of "is mijn betaling gelukt?", zoekt de AI de juiste order op, leest de actuele status en geeft een concreet antwoord, of zet de juiste actie in gang. Je team hoeft niet meer te schakelen tussen Mijnwebwinkel en de inbox.
Welke gegevens Cuego ophaalt
Orders en orderregels: bestelnummer, producten, aantallen en bedragen
Klantgegevens: naam, e-mail, bezorg- en factuuradres
Betaalstatus: betaald, openstaand of mislukt, inclusief betaalmethode
Fulfillment- en verzendstatus: in behandeling, verzonden, track & trace
Retouren: aangemelde retouren en de status daarvan
Producten en voorraad: omschrijving, prijs en actuele beschikbaarheid
Welke klantvragen AI hiermee oplost
Waar blijft mijn bestelling?
AI zoekt de order op in Mijnwebwinkel, leest de verzendstatus en track & trace en geeft de klant direct een duidelijk antwoord met de actuele bezorginformatie.
Is mijn betaling gelukt?
AI controleert de betaalstatus van de order en bevestigt of de betaling is ontvangen, nog openstaat of is mislukt, met een vervolgstap als dat nodig is.
Ik wil iets retourneren of wijzigen
AI vindt de juiste order en orderregels, controleert of retour mogelijk is en helpt de klant met het aanmelden van de retour of het doorgeven van een wijziging.
Is dit product op voorraad?
AI raadpleegt de actuele voorraad en prijs in Mijnwebwinkel en vertelt de klant of het product beschikbaar is, zonder dat je team handmatig hoeft te zoeken.
Vandaag · 3
Zo werkt het
Zo koppel je Mijnwebwinkel
Koppelen doe je in Cuego onder Integraties: kies Mijnwebwinkel en verbind je webshop met de API-gegevens uit je Mijnwebwinkel-account. Cuego synct daarna automatisch je orders, betalingen, verzendingen, retouren en voorraad, zodat de AI en je team direct over actuele data beschikken. Je hoeft niets handmatig te importeren.
FAQ
Veelgestelde vragen
Cuego haalt orders en orderregels, klantgegevens, betaalstatus, fulfillment- en verzendstatus, retouren en producten met voorraad op. Daarmee kan de AI klantvragen over bestellingen, betalingen en levering direct beantwoorden.
Zie ook
Verder verkennen
Alles in Cuego hangt samen. Ontdek de modules, oplossingen en koppelingen die hierbij horen.
Zie Cuego een klantvraag oplossen
Plan een demo van 30 minuten of probeer Cuego 14 dagen gratis. Geen creditcard nodig, live binnen één dag.
14 dagen gratis proberen · geen creditcard nodig